Livraison et Retours
Le Parcours de Votre Commande
De notre entrepôt à votre porte — suivez chaque étape
Comment Voyage Votre Commande
Nous expédions dans le monde entier avec soin
Commande Passée
E-mail de confirmation envoyé instantanément
En Traitement
Préparée et emballée avec soin
Expédiée
Confirmation d'expédition envoyée
En Transit
En route vers vous
Livrée
Profitez de votre achat !
Note : Tous les délais de livraison commencent le lendemain de votre commande, sauf indication contraire.
Retours Faciles sous 30 Jours
Vous avez changé d'avis ? Pas de problème.
Contactez-nous
Lancez une demande de retour et parlez-nous de votre article. Nous vous fournirons une autorisation de retour et des instructions détaillées.
Renvoyez-le
Emballez votre article dans son état d'origine avec toutes les étiquettes. Utilisez notre étiquette ou votre transporteur préféré.
Soyez Remboursé
Une fois que nous recevons et inspectons votre retour, nous traiterons votre remboursement dans les 5-10 jours ouvrables.
Questions ?
Non ! Nous expédions toutes les commandes DDP (livré droits acquittés). Toutes les TVA et droits de douane sont inclus dans le total de votre commande, donc pas de frais surprises — même pour les commandes de plus de 150 €.
L'IOSS est un portail électronique pour gérer la TVA sur les importations UE. Ce que cela signifie pour vous : Nous incluons la TVA dans tous les prix et gérons les douanes. Vos commandes sont expédiées DDP, donc vous ne payez rien de plus à l'arrivée.
Vous recevrez des e-mails de confirmation lorsque votre commande sera expédiée. Les achats de cartes cadeaux ne comptent pas pour la livraison gratuite. Nous ne pouvons pas livrer aux adresses militaires dans les pays de l'UE. Des problèmes ? Contactez-nous.